Technologia i operacje
Międzynarodowe usługi IT i telekomunikacyjne, złożone procesy dostarczania usług i zależności techniczne.
USŁUGI TECHNOLOGICZNE B2B · TRANSFORMACJA BIZNESOWA
Zmiana nie jest etapem. To zdolność organizacji.
Pomagam organizacjom świadczącym usługi technologiczne B2B poprawiać wyniki i realizować złożone transformacje — łącząc zobowiązania wobec klientów, działania operacyjne i ludzi, którzy za nimi stoją.
Maciej CiecieraProwadzenie międzynarodowych zespołów i odpowiedzialność za wyniki biznesowe.
20+ latw międzynarodowych usługach technologicznych B2B
Pełny P&LOdpowiedzialność za przychody, koszty i rentowność strategicznych kontraktów
Transformacja w praktyceStabilizacja zagrożonych relacji i realizacja złożonych zmian
CO WNOSZĘ DO WSPÓŁPRACY
Trzy perspektywy. Jeden cel biznesowy.
Złożone wyzwania biznesowe rzadko mieszczą się w granicach jednej funkcji. Łączę doświadczenie w usługach technologicznych, odpowiedzialność za wyniki i rozumienie sposobu działania organizacji.
Odpowiedzialność biznesowa
Odpowiedzialność za P&L, zobowiązania wobec klientów, ekonomika kontraktów i ryzyko.
Ludzie i organizacja
Uprawnienia decyzyjne, współpraca między funkcjami, przywództwo i rozwijanie samodzielności.
W MIEJSCU, GDZIE SIĘ ŁĄCZĄ
Lepsze wyniki dziś. Silniejsza organizacja na przyszłość.
Łączę to, do czego zobowiązuje się firma, to, co mogą dostarczyć operacje, i warunki, w których ludzie mogą działać.
KIEDY WARTO POROZMAWIAĆ
Strategia zmienia się szybko. Sposób działania organizacji często nie nadąża.
W takich momentach potrzebna jest praca jednocześnie nad kierunkiem, decyzjami, przywództwem i warunkami, w których ludzie mogą działać.
01 /
Transformacja utknęła
Plan istnieje, ale decyzje wracają na górę, zespoły czekają na zgodę, a energia znika między strukturami.
02 /
Presja rośnie szybciej niż zdolność do zmiany
Nowe cele, reorganizacja lub technologia zwiększają tempo. Trzeba utrzymać wyniki bez wyczerpywania ludzi.
03 /
Liderzy dźwigają zbyt wiele
Jeśli wszystko zależy od kilku osób, organizacja ma problem z odpowiedzialnością, współpracą i skalowaniem.
PUNKT WYJŚCIA
Transformacja ma sens wtedy, gdy zostawia po sobie organizację bardziej zdolną do kolejnej zmiany.
JAK PRACUJĘ
Od diagnozy do zmiany, która działa w codziennych decyzjach.
Zakres ustalamy wokół realnego wyzwania biznesowego. Łączę doświadczenie prowadzenia zespołów, doradztwo, coaching i wsparcie wdrożenia.
01
Zrozumieć
Co hamuje decyzje, współpracę i wyniki? Rozmawiam z ludźmi i patrzę na rzeczywisty sposób działania.
02
Uzgodnić
Wspólnie określamy kierunek, priorytety, odpowiedzialność i granice działania.
03
Wprowadzić
Pracuję z liderami i zespołami przy konkretnych zmianach w zachowaniach i sposobie pracy.
04
Utrwalić
Sprawdzamy, co działa, korygujemy rozwiązania i przekazujemy zdolność do dalszej adaptacji.
To szkic sposobu współpracy, a nie sztywny program. Punkt startowy i zakres określamy po rozmowie.
OBSZARY WSPÓŁPRACY
Wsparcie dopasowane do skali wyzwania.
Moim głównym obszarem jest transformacja biznesowa i operacyjna — poprawa wyników oraz wzmacnianie zdolności organizacji do radzenia sobie ze zmianą.
01 / DLA ORGANIZACJI
Transformacja biznesowa i operacyjna
Wspieram organizacje mierzące się z trudnymi transformacjami, presją na wyniki i problemami współpracy między funkcjami. Łączę doświadczenie odpowiedzialności za wynik biznesowy z praktyką prowadzenia międzynarodowych zespołów. Zakres współpracy może obejmować przywództwo transformacyjne, poprawę efektywności operacyjnej i doradztwo dla kadry zarządzającej.
- Stabilizacja trudnych projektów i relacji biznesowych
- Efektywność operacyjna i wyniki finansowe
- Współpraca między funkcjami i rozwój zdolności organizacji
DOŚWIADCZENIE W PRAKTYCE Dwa przykłady, jak decyzje i współpraca przekładały się na wyniki biznesowe. Zobacz przykłady Ukryj przykłady
Odbudowa strategicznej relacji biznesowej
Gdy opóźniona transformacja, trudności operacyjne i niedopasowane zobowiązania osłabiły relację, łączyłem trudne decyzje komercyjne z większą decyzyjnością zespołów i otwartym dialogiem z klientem.
Efekt: poprawa wyników operacyjnych, powrót do rentowności i kontynuacja współpracy.
Poprawa wyników dzięki współpracy między funkcjami
W inicjatywie ograniczania przeterminowanych należności połączyłem niezależne funkcje wokół wspólnego celu — diagnozując przeszkody, uzgadniając odpowiedzialność i wspierając realizację bez bezpośredniej zwierzchności nad większością uczestników.
Efekt: znaczące ograniczenie przeterminowanych należności i skuteczniejsza współpraca między funkcjami.
Przykłady zanonimizowane; bez danych klientów i poufnych informacji finansowych.
02 / INDYWIDUALNIE
Coaching i mentoring
Przestrzeń do pracy nad decyzjami, zmianą zawodową i rozwojem przywództwa — w oparciu o Twoje cele i zasoby.
Porozmawiajmy ↗03 / UZUPEŁNIAJĄCO
Hipnoterapia
Odrębna forma indywidualnej pracy, której zakres i adekwatność omawiamy przed rozpoczęciem.
Zapytaj o szczegóły ↗
O MNIE
Znam zmianę z perspektywy osoby, która odpowiadała za wynik i za ludzi.
Przez ponad 20 lat pracowałem w międzynarodowym biznesie technologicznym i usługach B2B. Jako Senior Business Director w BT odpowiadałem za pełny P&L strategicznych kontraktów — przychody, koszty, budżety, rentowność i negocjacje. Prowadziłem międzynarodowe, w dużej mierze wirtualne zespoły i koordynowałem działania niezależnych funkcji.
Wielokrotnie pracowałem nad przywróceniem stabilności zagrożonym relacjom biznesowym i transformacjom, które utknęły. Wymagało to trudnych decyzji dotyczących priorytetów, odbudowy wiarygodności zobowiązań i konsekwentnej realizacji. Łączę to doświadczenie z przygotowaniem coachingowym i mentorskim, ponieważ trwała poprawa wyników wymaga zarówno skutecznych decyzji biznesowych, jak i rozwijania samodzielności ludzi.
Poznaj mój profil na LinkedIn↗ARTYKUŁY I IDEE
Myślenie o zmianie, przywództwie i trwałej efektywności.
Pełne wersje moich artykułów pobranych z LinkedIn i udostępnionych także tutaj.
PRZYWÓDZTWO
What Remains After the Leader Leaves?
Co pozostaje po odejściu lidera i jak ocenić, czy rozwinął samodzielność zespołu oraz zdolność organizacji do dalszego osiągania wyników?
LinkedIn · 22.10.2026Czytaj na LinkedIn ↗ PRZYWÓDZTWO · ORGANIZACJAWhat if the best line manager helps their best people leave?
O rozdzieleniu troski o rozwój ludzi od prowadzenia zespołu do wyniku — i o tym, co mogłoby się zmienić w organizacji.
LinkedIn · 06.10.2026Czytaj artykuł → KULTURA · EFEKTYWNOŚĆCulture — The Missing Layer of Sustainable Performance
O tym, jak przynależność, sprawczość i autonomia pomagają utrzymać wyniki pod presją.
LinkedIn · 21.04.2026Czytaj artykuł → STRUKTURA · MOTYWACJAThe organizational structures that shape motivation.
Jak system celów, presji i nagród wpływa na zdolność organizacji do trwałego działania.
LinkedIn · 24.03.2026Czytaj artykuł → LIDERZY · ROZWÓJWhy High Performers Burn Out — Even When They Still Perform Well
O tym, co dzieje się, gdy sposób motywacji nie zmienia się wraz z odpowiedzialnością.
LinkedIn · 05.03.2026Czytaj artykuł → PRZYWÓDZTWO · PRESJAYour Team Doesn’t Need a Better Strategy. They Need a Regulated Leader.
O wpływie stanu lidera na rozmowy, zaufanie i zdolność zespołu do działania.
LinkedIn · 24.02.2026Czytaj artykuł →ZACZNIJMY OD ROZMOWY
Co dziś ogranicza zdolność Twojej organizacji do zmiany?
Napisz, z jakim wyzwaniem się mierzysz. W pierwszej rozmowie sprawdzimy, czy i w jaki sposób mogę pomóc.